Our clients say ...
- Hotel Eugenia de Montijo Autograph Collection
- Hotel
- Customer reviews
¡Bravo!
Fontecruz Toledo had been rated as "Excellence" by the travelers
See on TripAdvisor
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Fraser Abernethy
14-Feb-2018Customer rating:The hotel is in a great location in the old city but you need sat nav to find it and nerves of steel when negotiating the narrow streets to get to it. The hotel was undergoing some refurbishment when we arrived which did take a bit of the shine off of our arrival however the foyer was completed by the time we left and it looked very good with the white polished pillars leading up to the stained glassed roof. I believe that once fully completed it will be a very welcoming experience. The room and the facilities of the room were excellent The buffet breakfast was tasty with a great choice and really set you up for the day exploring the old city of Toledo.
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Carol Lane
14-Dec-2017Customer rating:The hotel is lovely and the staff were wonderful. Our only difficulty was with the scent that is used throughout the property. My husband and I both found it to be overpowering, and were both sneezing throughout our stay. I would guess other guests may have a similar experience. Thank you!
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Hotel guest
17-Sep-2017Customer rating:The hotel was very beautiful and well appointed. Our room was very spacious and accommodating as well as the bath. I would compare this to boutique hotels in the USA rating at least 4 stars or above. The staff was very helpful and courteous. The room was very clean and comfortable. All the amenities you would expect. Also, the hotel was VERY centrally located to all the main points of interest and also tucked away in a more quiet part of the town which was refreshing to get away from all the hoards of tourists roaming more of the "main drags." I would highly recommend this hotel to any of my friends or families considering a stay in Toledo. Only a 5 minute drive to the train station as well.
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FR Leenman
8-Jun-2017Customer rating:Very Pleasant. Good location, beautiful hotel.
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BELLA DRISCOLL
26-May-2017Customer rating:Very helpful staff; wonderful gen in the heart of historic Toledo! Close proximity to all attractions but located in a quiet area within the square. The best place to stay if you're looking for a nice place in Toledo.
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Hotel guest
21-May-2017Customer rating:Perfect spot in every way! Great location in the heart of all but on a quiet side street. Friendly and helpful staff. Beautiful room, lovely details, and a surprise upgrade to a suite. Highly recommend this hotel!
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Cristino Oliveira
31-Mar-2017Customer rating:Hotel with great facilities, location, high quality breakfeast. Staff very genuine and helpful, making a great affort to send me back a piece of clothing I left behind. Highly recommended!
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Hotel guest
13-Dec-2016Customer rating:Very helpful and efficient staff. Good quiet location. Nice room, which was also very quiet (must be sound-proofed) Hotel is in a very attractive old building. Good breakfast hours (7-11 weekdays and 8-12 weekends) Would be pleased to return to this hotel
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Jonathan Colins
7-Dec-2016Customer rating:Loved Toledo, loved Hotel Fontecruz
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Derek Price
4-Dec-2016Customer rating:The location of the hotel is fine, with opportunities to explore some of the fine buildings and architecture within the old city walls, with many of the city's attractions close-by. Toledo is a city of immense charm. The hotel room was clean and spacious. The breakfast was very good indeed. Hotel staff were most helpful and courteous Thank you. Derek and Anne, (U.K.)
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Hotel response
Dear Derek and Anne, It has been a pleasure you have enjoyed your stay with us. We hope to welcoming you again soon. Kind regards,
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Karin Owen
25-Oct-2016Customer rating:Reception ladies all very helpful, especially Sandra. Great location ,once you find it, only 2 min walk to Cathedral. Large nice rooms, beautiful lobby, and nice breakfast. Would highly recommend, great value!
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Michael Devine
2-Oct-2016Customer rating:Extremely pleased with our stay at Hotel Fontecruz. The room was large, clean and very well furnished. The most comfortable mattress we have had on this trip. Would not hesitate to recommend this hotel and book it again.
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Hotel guest
6-Jun-2016Customer rating:Beautiful hotel. Pretty dining room and overall appearance of hotel. The staff absolutely were so incredibly kind and helpful. Couldn't be happier.
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Aref Jamaleddine
9-Mar-2016Customer rating:Great service ! Very clean ! Great location ! Very nice and helpful manager enjoy staying in this hotel
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John Hemming
26-Feb-2016Customer rating:We were delighted to find such a luxurious hotel so close to the Cathedral heart of Toledo. The room was modern, spacious and elegant and the staff helful and friendly. The price was reasonable for such high quality. The only very minor quibbles were a noisy glass door to the toilet, and a separate charge for breakfast even though my wife ate very little.
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Hotel guest
25-Feb-2018Customer rating:Habitaciones maravillosas Desayuno bien Spa decente
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Hotel guest
25-Feb-2018Customer rating:Ademas de la majestuosidad de las habitaciones, el desayuno Bufet bastante diversificado
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Hotel guest
25-Feb-2018Customer rating:Hotel conestilo. Habitaciones muy grandes, limpias. Decoracion exquisita.
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Vicente Tomás Garrido García
21-Feb-2018Customer rating:Confortable, tranquilo, el personal amable, una decoración exquisita, la cama muy cómoda... que más se puede pedir? Para repetir.
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Hotel guest
20-Feb-2018Customer rating:Hotel centrico. Con parking de pago al lado ( menos mal).Buen trato personal. Tanto las zonas comunes como las habitaciones muy confortables y con muchos detalles. Todo te incita al descanso y a la relajación. El spa aunque es un poco pequeño también lo recomiendo.
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Hotel guest
4-Feb-2018Customer rating:Buen hotel, atento personal, excepcional ubicación, óptima relación calidad-precio. Recomendable.
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Carme Vidal Selma
2-Feb-2018Customer rating:Estància perfecta, el personal muy atento y servicial, la cena muy buena, y el hotel muy bonito. Quizas lo unico que echamos de menos, fue una sala con TV para poder ver un Partido de futbol con amigos, i no tener que ir a la habitacion.
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Hotel guest
10-Jan-2018Customer rating:Estuvimos en el hotel Fontecruz Toledo dos días y fue una estancia maravillosa. El trato y la atención de todo el personal, tanto de recepción como de restaurante fueron exquisitos. Muy completo el buffet del desayuno. La carta muy apetecible y las recomendaciones del maitre en la comida fueron perfectas. En cuanto a la habitación (Eugenia de Montijo) y el cuarto de baño estaban impecables. Como única pega y que es muy fácilmente subsanable para mejorar en el futuro: cubiertos más útiles para la fruta en la bandeja de la habitación, y que se retire o reponga este servicio de fruta y cava con discreción sin necesidad de solicitarlo para no pasar toda la estancia con los restos de fruta y bebida allí. Pero es un comentario con afán de mejorar en los detalles para la máxima perfección. Volveremos sin dudarlo. ¡Enhorabuena!
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LAURA HINIESTO OLMEDO
27-Nov-2017Customer rating:A pesar que nuestra estancia en el hotel fue muy corta, estuvimos muy agradables, la habitación es muy bonita, cómoda y limpia. Para repetir no en muy largo plazo.
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SUNIL NAGRANI
16-Nov-2017Customer rating:Good Hotel very centrally situated in a quiet part of the old town. Rooms have been well kept and clean. The reception and staff are welcoming and friendly. The only downside was breakfast a bit poor for a 5 star hotel. I would recommend any one to stay and look forward to my next visit with my family but without breakfast.
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Vincenzo Cipullo
9-Nov-2017Customer rating:Hotel in posizione stupenda, con garage a 20 my, location perfetta, bellissime camere, colazione ricchissima in una città da sogno. Una favola.
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PILAR VAZQUEZ SANCHIS
23-Oct-2017Customer rating:EXCELENTE HOTEL. Ubicación excelente. Atención excelente. Esta a poca distancia de la catedral y del resto de monumentos y sin embargo esta en una placita muy tranquila. Volvería sin dudarlo.
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Andrés Parejo Angorrilla
25-Sep-2017Customer rating:Muy agradable.
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Jesus Minguez Enriquez de Salamanca
9-Sep-2017Customer rating:Hotel muy céntrico, limpio y silencioso. Se puede visitar Toledo andando tranquilamente pues está cerco de todos los lugares de interés
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JOSEFA CRUZ CARDENAS
31-Aug-2017Customer rating:Estuvimos 4 dias en agosto y todo perfecto, el hotel muy bonito y el servicio excepcional. Todo muy correcto, lo recomiendo 100 % 100.
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Maria Teresa Lamazares Cebrian
2-Aug-2017Customer rating:Hotel bonito ,buen emplazamiento.Decoracion cuidada, cama comoda .Personal amable y correcto. Buena limpieza.Se podria decir que el desayuno es poco variado no esta a la altura de la categoria del hotel, hay hoteles de cuatro estrellas con mejores desayunos , a favir dire que tienen zumo de naranja natural.Resto satisfactorio.
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Hotel guest
2-Aug-2017Customer rating:Hotel muy bien situado y bonito, pero lo que más nos gustó fue el trato amable del personal
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Olga Polo gomez
31-Jul-2017Customer rating:Maravilloso hotel, con una ubicación perfecta en el mismo corazón de Toledo. La atención del personal fantástica. Lujo 5 estrellas pero con calidez y cercanía. Altamente recomendable. Volveremos pronto!
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Hotel guest
23-Jul-2017Customer rating:nuestra estancia en el hotel,fue un regalo de nuestras hijas para celebrar nuestras bodas de oro. Y desde luego, no pudieron elegir mejor .Aparte de la maravilla de sus instalaciones, el trato personal fue excepcional. Fue una experiencia inolvidable. Millones de gracias al personal del hotel.
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Manuel Lopez carvajal
6-Jul-2017Customer rating:Perfecto
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JOHNNY BAIZ
24-Jun-2017Customer rating:Hotel ideal para pasar la noche. No conocí más lugares del hotel que la habitación. El control del TV no tenía pila y lo cambiaron rápidamente; quería más almohadas y también la trajeron con rapidez.
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Nicole Palma
13-Jun-2017Customer rating:Très bien situé et très calme
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EDUARDO OTERO HINCAPIE
28-May-2017Customer rating:Hotel magnífico. Bien ubicado. Una delicia haber pasado la noche en ese hotel
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Adrián Ramírez Benito
15-May-2017Customer rating:Hotel limpísimo. En recepcion son muy agradables. El servicio del desayuno está MUY bien. Un hotel en conjunto totalmente recomendable. Mi familia volverá aquí la próxima escapada a Toledo
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granet philippe
10-May-2017Customer rating:precioso hotel con un personal muy atento. Excelente estancia en este lugar.
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Hotel guest
23-Apr-2017Customer rating:Agradecemos la adjudicación de una habitación superior con vistas exteriores a precio de una de calidad inferior por cortesía del Hotel y la magnífica recepción del joven que nos atendió, situándonos, con acierto, en todos los lugares que le preguntamos, preocupándose por nuestro confort cada vez que nos encontrábamos. Nos ha gustado la juventud de la plantilla que aporta frescura y se les percibe una actitud de progreso profesional encomiable. Amabilidad, simpatía, calidez, empatía, asertividad y buen hacer superan el área de mejora que se resume en un cajón de cómoda que no abre porque no tiene tirador, mal ajuste del gran ventanal que permite pasar el viento imponente de Toledo. Todo lo anterior no ha supuesto malestar en nuestra estancia, de ahí que a nuestra salida no lo hayamos mencionado. No solo lo recomendaremos sino que pensamos volver en otra época para dejarnos impregnar por la hospitalidad de Toledo que comenzó en su web cuando reservamos y consultamos todo tipo de dudas. Lo que más nos ha gustado es que consideran que las sensaciones que el viajero interioriza son las que te hacen volver y ustedes las cuidan. Un 10. Una pareja del norte.
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Pablo Pastor Quintana
8-Apr-2017Customer rating:Servicio muy atento
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Hotel guest
20-Mar-2017Customer rating:El hotel esta en un sitio inmejorable las habitaciones son fabulosas el personal amable y atento lo que no esta a la altura de un 5 * es el desayuno
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Pedro Gil Pérez
13-Mar-2017Customer rating:Hotel tranquilo,muy céntrico y con personal muy amable.
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Jose Rodes Coll
11-Feb-2017Customer rating:Centrico,confortable,perfecto para un fin de semana Personal muy eficiente A mejorar servicios de restauración
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RAMIRO DE LA GARZA ANZALDUA
19-Dec-2016Customer rating:Excelentes instalaciones
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Angela Jimenez San Pedro
11-Dec-2016Customer rating:Nos gustó mucho la visita guiada
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MARIA JESUS MIGUELSANZ ARAGON
3-Dec-2016Customer rating:Fuimos por nuestro aniversario, la habitación era muy amplia, cama muy grande, baño con todos los detalles. El hotel precioso y el desayuno muy correcto. Espero que la próxima vez podamos quedarnos más días para disfrutarlo, porque merece la pena.
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EDUARDO CUESTA MARTIN
27-Nov-2016Customer rating:Fin de semana en Toledo en un hotel donde hemos estado muy cómodos y con unos profesionales en recepción. Cuando vuelva a Toledo volveré a este hotel. Gracias
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PEDRO CABEZAS DE HERRERA SANTAMARIA
21-Nov-2016Customer rating:Hotel bien situado, habitación espléndida, trato del personal muy agradable y profesional. Repetiré con toda seguridad.
Hotel general manager comments
"Have you ever sleep in a Palace before?
Our property, the ancient Palace of Empress Eugenia de Montijo, is located in the heart of the Historic and ancient city. Inside the hotel, old ceilings datin back the XIV and XVI centuries, Roman constructions from the I century…
Art and History at your side during your stay."
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